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Notebook não reinicia e nem suspende direito

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Olá Pessoal,

 

mais um problema com o meu notebook. Vamos lá, eu ando a maior parte do dia usando meu notebook ainda mais nas férias claro, e quando desejo me ocupar com uma coisa eu tentei Suspender o meu Notebook para quando eu voltar a usá-lo não precisar ficar naquele liga e desliga toda hora. Ele suspendeu tudo direitinho a tela desligou mas o computador continuou ligado normalmente, quando fiz os meus afazeres ( demorei cerca de uns 15 ou 20 minutos ) voltei e tentei ativar o notebook, mas o monitor continuou desligado, tentei umas 3 vezes e nada, fui obrigada a desligar o computador por completo e ligar novamente. Já sabendo do problema eu evitei suspender o computador para não passar por aquilo novamente, então depois de umas semanas aconteceu outro problema semelhante, eu frequentemente do uma verificada no anti-vírus e ele sempre pede para reiniciar depois da verificação, eu obedeci, ai veio o problema, o computador desliga, e ao invés de ligar automaticamente a tela fica preta, ou seja, a tela desliga e o notebook continua ligado. Deixei ali por uns 5 minutos esperando e nenhum resultado, a tela continuou preta. Eu desejo saber o por que de acontecer isso e como resolver.

 

( Se quiserem fazer perguntas sobre meu Notebook para facilitar a resposta fiquem à vontade. )

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