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Suporte 535

Problemas em desktops hp, após atualizar para windows 10

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Salve galera!!!!!

Estou com problemas ao atualizar o S.O de alguns modelos de desktop HP. Depois de atualizar o Windows  7 pro 10 (modelos 6300 e 6305) e do XP pro 7 (modelo 5800) passei a ter problemas  para reiniciar o PC no modo usual ( botão iniciar=> Ligar/Desligar=> Reiniciar). O procedimento ocorre normalmente(reinicia, tela/logo hp) mas não dá vídeo. Então tenho que forçar o desligamento e ao ligar novamente funciona.  Já atualizei a BIOS mas não adiantou.

Alguém tem a "manha" ai?

Editado por Douglas

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atualizar S.O. é sempre mais problematico do que formatar do zero

Editado por xmauro

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