Remover conta google

ismagalhaes · 30 de junho de 2016

Adquiri um moto x2 usado, quando tento logar, me diz que tem uma conta google cadastrada.

O android é 6.0, patch 1 maio de 2016.

Não consigo usar o aparelho e o pior que o rapaz que me vendeu nao me atende.

dcm50 · 30 de junho de 2016

Já que o celular é foi adquirido recentemente, faz um reset com as configurações iniciais.

ismagalhaes · 30 de junho de 2016

1 minuto atrás, diegocmatte disse:

Já que o celular é foi adquirido recentemente, faz um reset com as configurações iniciais.

Já fiz o reset, já formatei. Mesmo assim aparece que tem uma conta goolge cadastrada.

dcm50 · 30 de junho de 2016

Tente esse tutorial.

DiF · 30 de junho de 2016

@ismagalhaes No caso você diz que fez o reset dentro do sistema ou pelo recovery mode?

O recovery mode você pode fazer um HARD reset, onde ele volta todas as configurações para padrão de fábrica.

A opção que faz isso é chamada de Wipe data/factory reset e ela está contida no modo recovery.

Para entrar neste modo siga os procedimentos:

1-Pressione os botões de Volume- e Power por 4 segundos.

2-Quando aparecer o Menu useo o botão de Volume- dessa até a opção Recovery e para selecionar use a tecla de Volume+

3-Irá aparecer a logo da motorola assim como o celular fosse reiniciar

4-Vai aparecer o bonequinho do Android Juntamente com a frase "Nenhum comando" Segure a tecla de POWER e dê uma clique no Volume+ e solte todos os botões

5-agora vá com o botão de Volume- até a opção "wipe data/factory reset" e confirme com o Power

6-Com a tecla de Volume- vá até o "USERDATA +PERSONALIZED CONTENT" e confirme novamente

7- escolha: “reboot system now” e confirme.

Ou se preferir veja este vídeo:

Embora, seja com o kitkat 4.4 o procedimento praticamente é o mesmo. Pode ser que mude o nome de algumas opções.. mas basicamente é o mesmo procedimento.