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Logon no windows 10 com senha do gmail (sem senha microsoft)

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Colegas,
peguei um notebook pra conserto, na seguinte situação:
Ele foi atualizado automaticamente para Windows 10 e agora pede senha de administrador na tela de logon do Windows. Porém o usuário cadastrado possui uma conta do Gmail ao invés de uma conta da Microsoft. A senha funciona normalmente no Gmail, mas não funciona para fazer o logon no Windows 10.
Será que o logon como Administrador só funciona em senhas Microsoft?
Se for, neste notebook que estou só está cadastrado Administrador com conta do Gmail (Google). Será que dá pra cadastrar outra conta (de Administrador) sem entrar no Windows?
Tentei formatá-lo, mas no Win10, até pra formatar ele pede a senha de Administrador. Alguém sabe como resolver essa situação?

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Para não perder dados, sistema já instalado entre outros...

O dono do equipamento não tem como entrar em contato com a MS e solicitar ajuda?

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