Modem net virtua c6500

[Mateus martins de lima]

Bom dia,

 

Estou com um problema na minha Internet mas acredito que seja o modem, o modem é um da motorola c6500, a internet fica bem lenta e eu tenho 60 Mpbs contratado, ele fica oscilando durante o dia e o wi-fi não funciona direito perde pacote no cabo, se eu resetar o modem pode resolver o problema ? Ou pedir a troca deste modem ? 

[Victorcold]

Eu resetei o meu, só recebia 100Kbps de download se eu pagava 4 mb, depois de resetar voltei a receber entre 300 e 400, tenta resetar, se não funcionar acho melhor ligar para sua provedora e solicitar uma troca. Aliás, você está pagando.