Cisco rv320 dual wan não conecta vivo fibra ip fixo

[Delaney Mark]

Galera, preciso de um Help Urgente, adquirimos aqui na empresa um roteador balance Cisco RV320, e temos 2 links um Net Virtua 60 MB e Vivo Fibra 100MB com IP Fixo, peguei todos os dados da fibra como IP Nat, Mascara, dns primario e secundario e coloqueio no roteador conforme dados solicitado, porém ele fica inativo, não conecta, alguem saberia resolver??? a Vivo não dá nenhum suporte. Ja tentei como PPPoe e tambem não conecta de jeito nenhum, desde ja agradeço a equipe, muito obrigado.