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Ramon Machado Teixeira

Hd externo samsumg m3

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Boa noite galera, preciso de uma ajuda urgente!

Possuo um HD externo SAMSUMG M3 1TB, ele funciona a partir de um cabo usb 3.0, mas sempre funcionou em portas 2.0, porém um dia ele não quis mais ser reconhecido em portas 2.0.

Quando conecto ele da pra perceber que ele funciona, mas o windows não o reconhece, não aparece no gerenciamento de disco e nem utilizando programas.

Quando coloco em um usb 3.0, ele funciona normalmente.

 

Utilizando um HD igual, da mesma marca e do mesmo tamanho, percebi que quando conecto, ele é reconhecido como " SAMSUMG M3 STORAGE " mas quando consigo executar o meu HD "defeituoso" em uma porta 3.0 ele aparece como " usb ata/atapi bridge " 

Será que tem a ver com o drive do HD?

 

Espero Atenciosamente por uma resposta!

 

Muito Obrigado.

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Olá Ramon Machado Teixeira.

 

É muito provável que seja algo com o firmware do seu HD. Vá no gerenciador de dispositivos, entre em armazenamento, e verifique o status do firmware do seu HD, talvês precise reinstalar.

 

Espero que isso seja útil.

 

Depois poste aqui o resultado.

 

Abraço.

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