Pc notebook hp 15-g018dx (energy star) problema com o teclado

[Marco Aurélio Lacerda]

Ola acabei de formata o PC Notebook HP 15-g018dx (ENERGY STAR), porém O TECLADO SO ESTA FUNCIONANDO AGULMAS TECLAS E OUTRAS COMO (N, T, B E F1 ATE F12 E MAIS OUTRAS EU APERTO E APARECE A LETRA ERRADA, DA QUE NAO ESTA NO TECLADO), COMO FAÇO PARA RESOLVER ESSE PROBLEMA O NÃO SEI QUAL O MODELO E LAYOUT DESSE TECLADO ELE TEM INTEGRADO OS NUMEROS DO LADO E MUITO DIFERENTE ME AJUDEM...

 

O modelo do teclado e esse:

[Spectrum..!!]

Formatou, e instalou o Windows original dele?

Ao instalar o Windows, na opção de teclado, deixou o padrão americano? Se escolheu ABNT2 está aí o erro, seu teclado não é padrão brasileiro.

[Marco Aurélio Lacerda]

17 horas atrás, Spectrum..!! disse:

Formatou, e instalou o Windows original dele?

Ao instalar o Windows, na opção de teclado, deixou o padrão americano? Se escolheu ABNT2 está aí o erro, seu teclado não é padrão brasileiro.

no caso eu vou ter que formatar outra vez e por americano...

Spectrum..!!@Spectrum..!!  Nesse caso eu tenho que instalar formatar novamente ou eu posso mudar sem precisar formatar ?

[dwatashi]

@Marco Aurélio Lacerda muda sem formatar, no painel de controle do Windows, se for realmente o problema de layout.