Computador reconhece apenas 2,99gb de ram

[Joe Rodrigues]

Oi boa noite galera tudo bem? estou com o seguinte erro eu tenho dois pentes de 2 gb de ram cada um de 800 mhz e apenas esta marcando 2.99 ( mas nao marca nada ao lado de tipo ex: 1 gb utilizavel) queria saber se tem como arrumar isso ou se eu formatar para windows 7 ultimate 64 bits resolve.

 

obs: ja retirei um pente dai marca apenas 1.99 de memoria ram

[BLucas]

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[Joe Rodrigues]

placa-mãe : phitronics g31vs-1

memoria ram: 2 pentes de 2 gb ram cada um 800 mhz

hd: 250

Dual core 2.60 por 2.60

[BLucas]

Qual sistema operacional? 32 ou 64 bits?

[Visitante]

ative opcao na bios chamada "pci memory remap" colocar enable

 

 

[Joe Rodrigues]

windows 8 64 bits 

 

sistema operacional de 64 bits , processador com base em x64

[BLucas]

usa placa de video off board ou onboard? 

 

Na BIOS, veja quantos MBs estão compartilhados com a placa onboard. 

 

Não tenho acesso ao manual dessa placa-mãe, teria que ver quantos GB ela suporta por slot.

 

___________

 

Entre no Msconfig e marcar a opção "Memória máxima" com o valor que tens de memória (veja o número na tela da BIOS)

[Joe Rodrigues]

@xmauro oi mano minha placa-mãe nao tem isso escrito reiniciei entrei na bios mas nao achei nada parecido com isso me ajuda por favor.

@ApoloBrz uso uma placa de video gt 9500 1 gb ddr3

ela suporta até 8 gb é o maximo de 800 mhz

e meus dois pentes sao de 2 gb de ram 800 mhz

pronto ja fui la na bios e ativei la esta marcando que tenho realmente 4000 e poucos mb ou seja minhas duas memorias ram estão funcionando perfeitamente mais ainda nao mudou nada ali nas informaçoes do sistema ainda continua 2.99