Lê mais memória do que tem.

[Gabriel de França]

Boa tarde galera, eu tenho uma M5A78L-M/USB3 e tô tendo o seguinte problema. Eu plugo 16gb de ram e quando eu ligo o sistema operacional ele diz que tem 24gb plugado porém apenas 7,98gb utilizáveis. Aí eu atualizei a bios pra última versão é agora somente 3,98 utilizável, meu win é o win10 e 64bit. Já passei limpa contato na placa, já conferi todas as memórias, são de mesma frequência. Não sei mais o que fazer pra resolver esse problema. Se alguém puder me ajudar vou ficar bastante grato. Abs

[WMF]

Curioso seu caso...Quanto a placa-mãe reconhece? ou seja quanto de memoria aparece na bios? se aparece os 16Gb normais o problema pode estar no windows, confere ai......

[Gabriel de França]

No cpuz aparece 4 slots e os 4 cada um com 4gb, mas eu tinha o win 7 e dava a mesma coisa.

[WMF]

Então aconselho a você a passar o PC-Check no seu pc principalmente nas memoria...

Ele faz um diagnostico completo de cada peça.

Baixe a ISO dele grave em um cd e de o boot.

Va na opção "Advanced diagnostic Tests"  e passe peça por peça.

[Gabriel de França]

Nem sabia da existência desse programa, eu posso emular no pendrive e rodar dele?

[WMF]

sim pode, segue video 

 

[BLucas]

faça um reset da bios (clear CMOS).

Caso persista o problema sugiro que teste os pentes e os slots da placa-mãe:

 

 

[Gabriel de França]

Bom, fiz os testes com o pc-Check, diagnostiquei a memoria e deu tudo certo, descobri que a Mobo só ta lendo dois pentes específicos, são Kingston como os outros que eu tenho, mesma frequência e numeração. Porém a mobo só lê esses dois, lê ambos em qualquer slot, todavia permanence o fato de plugar 8GB(2x4) e aparecer 16 (7.98GB utilizavel). Tentei resetar a bios retirando bacteria ou mudando o jumper do CMOS, não obtive sucesso a bios permanece na mesa versão. Não to entendendo mais nada. Mas de qualquer forma obrigado pelas dicas já oferecidas.

[BLucas]

7 minutos atrás, Gabriel de França disse:

Tentei resetar a bios retirando bacteria ou mudando o jumper do CMOS, não obtive sucesso a bios permanece na mesa versão

Resetar não é atualizar. O reset faz a placa-mãe voltar as configurações de fábrica. 

 

fez os testes que sugeri?