Problema conexão dns

[VivianeAlmeida]

Por favor,  já li e segui todos os tópicos falando sobre isso mas nada que eu faça da certo para acessar a qualquer site da Internet. 

Aparece no navegador "não foi possível encontrar o servidor dns adress de..."

Já fiz muitas vezes a troca do dns para 8.8.8.8 e 8.8.4.4 e outros que vi por aqui. Reinício o computador. Tirei e recoloquei os cabos e nada... Os smarte honesto funcionam normalmente. Só o laptop que da o problema.

Uma informação importante é que isso começou depois que mudei a o nome da rede e a senha.

Obrigada!!

[SergioPB]

Olá,

 

Abra o Prompt de Comando como administrador e digite:

ipconfig /flushdns

 

E depois digite:

netsh int ip reset

 

Reinicie o computador depois disso

[VivianeAlmeida]

Não deu também... 

Quando procuro o IP do gateway no prompt aparece vazio. 

Quando fiz o comando no prompt apareceu:

Falha ao redefinir Global.

A opereracao solicitada exige elevacão  (executar como administrador ).

Falha ao redefinir Interface.

A operação solicitada exige elevação  (executar como administrador ).

Não há configurações e usuário especificadas a serem redefinidas.