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L.Jones

Computador perde conexão com internet.

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Bom dia, Boa tarde e Boa noite pessoal.

 

Gostaria de ajuda acerca de um problema que está ocorrendo com a conexão da internet do meu computador.

 

De uns dias para cá... meu PC vem perdendo a conexão com a internet, mas a questão é que a conexão está tudo normal (todas as luzes no roteador estão ok). Consigo acessar a internet por celulares, tvs, notebooks, porém só no meu computador que não entra!

 

Eu estava tendo esse mesmo problema alguns meses atrás, daí imaginando que o defeito fosse na placa de rede onboard... comprei uma offboard... instalei... e conectei na internet e ficou beleza. Porém às vezes eu perdia a conexão mesmo nessa placa... e só voltava quando eu abria o computador e apenas mexia nos cabos internos (sem retira-los)... que após ligar... a internet voltava a funcionar  (sem abrir o computador a internet não voltava)

 

Esse problema com a placa offboard que disse acima não acontecia frequentemente, e dessa forma levei de boa até alguns dias atrás. Agora não consigo conectar mais de jeito nenhum.

Meu computador é conectado com a internet através de um cabo. Testei os cabos para ver se o problema são eles, mas estão tudo ok.

 

Só mais um adendo: Ontem de noite e hoje de manhã.... consegui conectar... porém foi na placa de rede onboard, mas voltou a não conectar mais. Outro adendo é que meu computador ontem deu umas travadas e reiniciou e não mais iniciava o sistema operacional, depois de algum tempo ele voltou a funcionar normalmente e não mais deu isso.  

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Boa noite.

Informar sobre quem é o fornecedor e o pacote de Internet, em muitos casos, ajuda.

Bom, convém lembrar, os suportes destes fornecedores, de vez em quando, pedem para façamos o desligamento e religamento do modem, aguardar alguns minutos, tipo uns 3'm, já fez isso?

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