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Guilherme1998

Tela azul windows 10 ao iniciar sistema

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Desde quando instalei o Windows 10 a partir do Windows 7 Ultimate à algum tempo atrás, uma tela azul com uma mensagem de erro tem aparecido quando eu inicio o sistema. Ela faz com que o PC inicie mais lentamente, porque o windows reinicia o computador quando a mensagem aparece. Também percebi que quando eu abro o Internet Explorer e deixo aberto por muito tempo, e depois fecho, o driver de vídeo para de funcionar e eu preciso reiniciar o PC. Não é um problema que chega e me incomodar, mas eu gostaria de saber se acontece só comigo ou com outros usuários também. (imagem do erro em anexo)

 

Obrigado.

IMG_3317.JPG

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Tive esse mesmo problema, com meu w10 atualizado do w7, que apareceu de repente em 25/07/2016. Do nada. O pc reiniciava, depois de alguns segundos, sem tocar em nada, sem abrir nenhum aplicativo, ele dava a BSOD outra vez. O erro era PNP_DETECTED_FATAL_ERROR. Como não conheço quase nada de informática, procurei tudo quanto foi solução na internet. Apliquei quase todas e nada. Usei vários aplicativos de limpeza, tais como o CCleaner, SpyBot, etc. Só não tentei foi reinstalar, formatar, etc., por achar que é uma solução muito drástica. Quando ontem, 28/07/2016 achei uma dica que comigo está dando certo. Consegui bootar o W10 no modo de segurança, entrei no msconfig e desativei todos os serviços. Reiniciei. Com o pc no modo seguro a BSOD não apareceu mais. Aí desconfiei de algum drive hardware com problema. Estava com desconfiança do driver do mouse da Razer e da placa-mãe ASUS, então reativei tudo exceto esses drivers. Desinstalei também o aplicativo do Razer, o Razer Synapse, por que toda hora ele pedia atualização e nunca atualizava. Reiniciei o pc e a BSOD não apareceu mais. Essa foi minha solução particular. Antes de formatar e reinstalar o SO, recomendo esse caminho.

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