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AlexPsy

Dell Inspiron 15R 5537 - Placa de vídeo da AMD sumiu.

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Olá, meu Notebook é um Dell Inspiron 15R 5537 com placa da AMD Radeon 8850M e uma Intel HD Graphics. Absolutamente do nada a placa de vídeo da AMD sumiu do Gerenciador de Dispositivo, os programas referentes pararam de funcionar. Fuçando no Forum da dell, vi que MUITAS pessoas tem o mesmo problema, mas sempre sem solução, fazemos tudo que a Dell manda mas nada resolve. usei o DDU para desinstalar os drivers da Intel e da AMD, baixei os drivers da Intel / AMD e Chipset que foram disponibilizados ( A instalação do Chipset falhou, mesmo tendo baixado vários, todos deram erro e não foi possível instalar.) Instalei tudo como mandado, os da Intel funcionaram perfeitamente, porém quando instalo os da AMD é super rápido, e não muda/funciona absolutamente nada. Eu ja tive esse problema antes, porém consegui resolver, tentei várias formas, mas dessa vez não consegui resolver com o que tinha feito da ultima vez. Gostaria MUITO da ajuda de vocês, obrigado!

Abaixo segue imagem do que aparece ao fim da instalação dos Drivers da AMD. A instalação leva uns 10 segundos pra ser feita, realmente muito rápida.

 

Gostaria de saber se o problema na instalação do Chipset da Intel pode ter algo a ver com isso.

PS: Não, a placa não está quebrada.

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Cole o log, mas ao que parece ele não encontra a GPU AMD. Isto pode ocorrer em notebooks deste tipo quando existe aquecimento ou defeito no chip, teria que levar para fazer reballing.

 

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