Arquivos de impressão na fila de espera.

[ADRIANO PALADINO CHAVES]

Bom dia pessoal peço a ajuda de vocês pois é a primeira vez que participo deste fórum.

Estou com alguns problemas em dois computadores e duas impressoras da HP da mesma série 3510, pois quando faço uma impressão ela não exclui os arquivos ficando armazenado no spooler de impressão, já passei um programa para eliminar os arquivos do spooler, já reinstalei o windows de umas das máquinas ( Win7 64 bits) e consequentemente reinstalei o software da impressora mas depois de algumas horas o defeito se apresentou novamente. Será que estou com algum problema nesta rede que estou usando pois só formatei uma máquina a outra continua com o mesmo defeito gostaria de suas ajudas, desde já meu muito obrigado.

[Spectrum..!!]

Deixa eu tentar raciocinar aqui... estamos falando de rede, como seria composta a mesma?

[Visitante]

é compartilhada ? Tem domínio ? tem que ver 'Segurança' da impressora, acessos a excluir impressoes e acesso a pasta temp do spool e etc.