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Desligamento e rollback ao retornar

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Estou com um problema com meu notebook que nunca vi igual.
A princípio havia um superaquecimento (ele desligava frequentemente). Então troquei os coolers e pastas. Ok.
Ai o problema voltou, mas o problema passou a não ser mais o desligamento. 

Após o notebook desligar, quando religuei, sumiram vários programas/jogos, como se tivesse feito um Rollback/Restauração.
Entretanto, alguns programas/jogos mais recentes instalados foram mantidos.
Passei a realmente não entender o porque.

Vi algo parecido acontecer, que a solução foi reinstalar o windows (10), e foi o que eu fiz, entretanto, alguns dias depois (hoje) o notebook voltou a desligar de repente e dessa vez quando voltou o windows mudou tudo em relação a programas e aplicativos. 

~~
Modelo: Qosmio, da Toshiba.

 

Alguem já viu isso, conhece alguma causa e solução?
Aguardo.

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Fez os testes de memória e HD?

 

Pode ser que em algum momento esteja corrompendo informações e causando o mesmo sintoma.

 

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