Teclado númerico nao funciona

[Wanderson Patricio]

Bom dia pessoal!

 

Comprei um teclado numérico e quando plugo ele na porta USB ele cria vários "dispositivos bluetooth no gerenciador de dispositivo com o sinal de exclamação e não funciona. Alguem tem, alguma dica de como posso resolver esse problema?? Seguem fotos do teclado e do gerenciador de dispositivos do meu note.

 

Obrigado pela ajuda!

 

 

[YgorGarcia]

Já tentou verificar os drivers? Tente instalar o driver deste dispositivo, acredito que esse seja o problema!

[Wanderson Patricio]

@YgorGarcia o problema é achar os drives, ja tentei de todo jeito encontrar e nao consegui. Tem alguma ideia?

[Cesar de Freitas Henrique]

5 minutos atrás, Wanderson Patricio disse:

@YgorGarcia o problema é achar os drives, ja tentei de todo jeito encontrar e nao consegui. Tem alguma ideia?

Faz assim Wanderson, clica com o botão direito no driver que está com exclamação, clica em propriedades.

Vai na aba detalhes e selecione "IDs de Hardware".

 

Ele vai te mostrar um ID, copia e cola aqui que eu tenho achar pra você.

[Wanderson Patricio]

@Cesar de Freitas Henrique cesar segue conforme pedido:

 

BTHENUM\{0000110b-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_LOCALMFG&000f
 

Muito obrigado pela Atenção.

 

 

[Cesar de Freitas Henrique]

@Wanderson Patricio Imagino que você use Windows 7, certo? x86 ou x64?

 

De qualquer forma, tente esse driver:

 

http://www.fujitsupc.com/downloads/mobile/BLUETOOTH_V6.3.0.6900_WIN7-64_DAR_11SP_B1.EXE

 

É pra Windows 7 x64.

 

Se não der certo, me passe o modelo exato do teclado...

[Wanderson Patricio]

@Cesar de Freitas Henrique É sim Windows 7 x64. testarei este que você me eviou e te aviso se deu certo. Muito obrigado!

[Wanderson Patricio]

@Cesar de Freitas Henrique Não deu certo!! Aparece a mensagem abaixo e nao instala.

 

segue foto do modelo do teclado.

 

Mais uma vez obrigado!

 

 

[Cesar de Freitas Henrique]

@Wanderson Patricio Realmente tá difícil achar esse driver hein...

Eu li no site que é plug and play, deveria reconhecer sem problemas... você tentou usar outra porta USB?

[Wanderson Patricio]

@Cesar de Freitas Henrique Poxa Ja tentei!!!
não sei mais o que fazer... vou acabar tendo que comprar outra, me faz falta demais esse tecladinho... problema q já passou a garantia e demorei a testar...

[Cesar de Freitas Henrique]

@Wanderson Patricio Bom, não sei se te ajuda, mas o site deles (http://www.hardline.com.br/produto/teclado-numerico/) tem um chat online que funciona bem até... Consegui falar com um atendente e ele me respondeu em 3 minutos...

 

Talvez ele possa dar uma força.