Metade da memoria em uso

[Luiz Gustavo Gusso]

Fala galera, então estou com um erro que já vi que muitos tem e mesmo com os outros topicos não consegui resolver o meu problema..
Tenho um notebook acer modelo: Aspire E5-571 Windows 8.1 64x
Original de fabrica ele veio com 4 GB de ram, mas vejo que o uso dele está abaixo dos 4 GB, está em 2,5 GB de ram..

E não contente com a sua memoria original eu coloquei mais 1 pente de 4 GB de ram, mais não consigo de jeito algum habilitar essa desgraça.. Veja pela relação do Everest que tem os 2 pentes de memoria mais apenas funciona o original de fabrica e pela metade da memoria..

[wnf78]

- As memórias Ram são exatamente iguais?

- Qual é o modelo de placa-mãe e processador?

[Luiz Gustavo Gusso]

Não entendo muito, mais acho que voce conseguir ver, as memorias não são iguais, mais elas aparececem aqui no everest as duas, separadas pelos 4 gb, mais a bios aqui está em single channel

[wnf78]

• Se as memórias funcionam sozinhas e são de 4Gb, então é provável que esteja ocorrendo algum conflito entre elas. A minha placa-mãe Intel DP-55WB aceita memórias diferentes, mas dava muita tela azul dependendo do que eu rodava, estou hoje com 4 pentes de memória iguais: Veja matéria: http://www.tecmundo.com.br/manutencao-de-pcs/10043-instalar-memoria-ram-de-modelos-e-marcas-diferentes-pode-estragar-o-pc-.htm - sugiro um teste de cada uma delas sozinha se funcionarem sozinhas é a incompatibilidade.

 

• A placa de vídeo se for esta http://www.notebookcheck.info/Intel-HD-Graphics-4400.99889.0.html utiliza memória RAM, então será a memória Ram Total menos a placa de vídeo.

 

• Digite msconfig no executar, inicialização do sistema, opções avançadas e veja se a memória máxima está desmarcada.

 

• Baixe o programa speccy: https://www.piriform.com/speccy e verifique na opção RAM se elas estão em DUAL

 

Sugiro entrar em contato com o suporte do produto http://community.acer.com/t5/Notebooks-e-Netbooks/Upgrade-na-memória-Aspire-E1-571/td-p/254710

[Luiz Gustavo Gusso]

7 minutos atrás, wnf78 disse:

• Se as memórias funcionam sozinhas e são de 4Gb, então é provável que esteja ocorrendo algum conflito entre elas. A minha placa-mãe Intel DP-55WB aceita memórias diferentes, mas dava muita tela azul dependendo do que eu rodava, estou hoje com 4 pentes de memória iguais: Veja matéria: http://www.tecmundo.com.br/manutencao-de-pcs/10043-instalar-memoria-ram-de-modelos-e-marcas-diferentes-pode-estragar-o-pc-.htm - sugiro um teste de cada uma delas sozinha se funcionarem sozinhas é a incompatibilidade.

 

• A placa de vídeo se for esta http://www.notebookcheck.info/Intel-HD-Graphics-4400.99889.0.html utiliza memória RAM, então será a memória Ram Total menos a placa de vídeo.

 

• Digite msconfig no executar, inicialização do sistema, opções avançadas e veja se a memória máxima está desmarcada.

 

• Baixe o programa speccy: https://www.piriform.com/speccy e verifique na opção RAM se elas estão em DUAL

 

Sugiro entrar em contato com o suporte do produto http://community.acer.com/t5/Notebooks-e-Netbooks/Upgrade-na-memória-Aspire-E1-571/td-p/254710

6 horas atrás, wnf78 disse:

Tirei uma ss da uma olhada..

[wnf78]

5 horas atrás, Luiz Gustavo Gusso disse:

Está vendo no lado esquerdo o tópico RAM? Teste sozinhas as memórias em cada slot e veja se estão funcionando nos dois slots, se está identificando corretamente as memórias. Depois coloque as duas no notebook e veja se no tópico RAM do lado esquerdo ao invés de single vão aparecer como DUAL channel. Já vi um erro que alguns reclamaram que o computador não lia toda a memória por conta de erros no sistema operacional. Sugestão 1: Entrar em contato com o suporte técnico - Sugestão 2: Formatar e reinstalar o sistema operacional. Se for incompatibilidade de memórias, sugiro comprar uma outra memória IGUAL a memória Maior.

 

Só uma observação: Se as memórias não forem exatamente iguais, irã aparecer como single, mas a soma de memórias ocorrerá mesmo assim ou seja a tamanho da memória RAM do slot 1 e do slot 2 se somarão, mas trabalharão em single. Neste caso tente formatar e reinstalar o sistema operacional.

[BLucas]

baixe o cpu-z e olhe na aba memory e na spd. 

 

Quanto de ram aparacem na bios? 

[Luiz Gustavo Gusso]

4 horas atrás, wnf78 disse:

Está vendo no lado esquerdo o tópico RAM? Teste sozinhas as memórias em cada slot e veja se estão funcionando nos dois slots, se está identificando corretamente as memórias. Depois coloque as duas no notebook e veja se no tópico RAM do lado esquerdo ao invés de single vão aparecer como DUAL channel. Já vi um erro que alguns reclamaram que o computador não lia toda a memória por conta de erros no sistema operacional. Sugestão 1: Entrar em contato com o suporte técnico - Sugestão 2: Formatar e reinstalar o sistema operacional. Se for incompatibilidade de memórias, sugiro comprar uma outra memória IGUAL a memória Maior.

 

Só uma observação: Se as memórias não forem exatamente iguais, irã aparecer como single, mas a soma de memórias ocorrerá mesmo assim ou seja a tamanho da memória RAM do slot 1 e do slot 2 se somarão, mas trabalharão em single. Neste caso tente formatar e reinstalar o sistema operacional.

Ficou assim..

As duas funcionan direitinho.. e aparecem estar funcionando, parece um bloqueio dessa ***** de BIOS, porque primeiramente eu não consigo nem acessar as informações extra da BIOS,

[wnf78]

Experimente formatar o sistema operacional. Se o problema continuar contate o suporte.