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Andréa Tavares

Tablet não ativa o wifi

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Olá tenho um Tablet Bq Curie 2 Quad Core que não está ligando o Wifi, pressiono o botão de ligar ele fica procurando as redes, mas nada. Em qualquer lugar que tenha rede wifi o problema é o mesmo. Já entrei em contato com a BQ e segui suas orientações: Fiz o Hard Reset, o Factory Reset. Instalei os drivers (mesmo o computador detectando o tablet). Utilizei outro cabo USB para fazer a ligação ao computador e nada. Baixei um novo Firmware e  após fazer novamente o Factory Reset, mudar o cabo USB, atualizar os drivers, o sistema reconhece o dispositivo, porém ao clicar no programa RK31AndroidTool.exe e clicar no botão actualizar é visualizada a seguinte: mensagem: "Dispositivo para actualización não encontrado".

Por favor me ajudem?

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