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Modem conecta mas não passa internet


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Bom dia, 

         Estou com um modem RTA04N Modem ADSL2+ 11N 150Mbps  observa telecom. Ele foi dado pela GVT quando usava internet em outra cidade. 
Agora uso via rádio. Sem modem, só a fonte. Quando queria usar a inetrnet em mais de um pc, eu colocava esse modem e ele ja aceitava direto.
Um dia depois de uma chuva, a fonte de energia do modem queimou. usei outra fonte e ele funcionou direitinho, mas não consegui mais passar internet por ele.
Já resetei, configurei, chamei o responsável pela internet daqui e ele também não conseguiu. 
        eu coloco os cabos e a internet consta que esta passando. ( dados enviados e recebidos) aparece escrito que esta com internet no ipv4. mas no icone da internet fica a exclamação de que nao tem internet. e nao entra em internet com navegador. se coloco pra reparar o windows diz que "um ou mais protocolos de rede estão faltando nesse computador" mas nao da pra reparar isso pela solução do windows .


ImprimirDiagnósticos de Rede do Windows Detalhes do fornecedor 

Problemas detectados 
Um ou mais protocolos de rede estão faltando neste computadorUm ou mais protocolos de rede estão faltando neste computador
As entradas de registro do Windows Sockets necessárias para conectividade de rede estão ausentes. Não corrigido Não Corrigido 
Restaurar configurações padrão dos protocolos de rede Concluído 
 

Problemas detectados Detalhes de detecção 

- Um ou mais protocolos de rede estão faltando neste computador Não corrigido Não Corrigido 
 
As entradas de registro do Windows Sockets necessárias para conectividade de rede estão ausentes. 
Restaurar configurações padrão dos protocolos de rede Concluído 
 
Uma ou mais configurações estão ausentes neste computador. 
InformativoLog de Diagnóstico de Rede 
Nome do Arquivo:  B50C9A6E-641B-45BE-9588-300B3F45831C.Repair.Admin.0.etl 
 
entro no ip do roteador e o status dele esta como na foto. 

se ligo direto na fonte, sem o modem a internet da beleza. 

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