Problema com dns, não pinga o google...

[xp3000]

Então galera, eu comprei uma ferramenta que se conecta com a internet, mas ela não funcionou, depois contactando o suporte do software, eles descobriram que é um problema de DNS, ao acessar o prompt de comando e fazer o teste de ping com qualquer site, a mensagem que aparece é rede de destino inacessível (4 vezes). 4 enviados, 0 recebidos e 100% de perda...

E isso pra qualquer site!

Meu modem é um arris da net virtua.

É pré requisito fundamental pingar um site básico como o google a partir do cmd, e nem isso tá acontecendo, apesar disso, navego na internet normalmente, aqui em casa tem 3 pcs, então deve ser alguma coisa com o roteador-modem (esse é 2 em 1)

O IP padrão aqui é 192.168.0.1

adicionado 1 minuto depois

Eis o ocorrido

[Usuario45621]

Baixa esse programa e veja se resolve: http://www.majorgeeks.com/mg/getmirror/complete_internet_repair,1.html

 

Marca todas as opções e clica no botão "Go!"

[xp3000]

Testei aqui, mas continua acontecendo de não pingar o google pelo promp de comando

Creio que o problema tenha origem no roteador/modem, alguma configuração que está impedindo.

E que tem que ser resolvido a partir daqui...

 

[Usuario45621]

@xp3000 Tente desativar o firewall.

[xp3000]

Já diz e continua dando rede de destino inacessível. Inacreditável!

To ate vendo ter que deixar esse roteador de bridge funcionando como modem e comprar outro..

Não pingar o google é brincadeira...

[xp3000]

@MatrixWHOIS Vou precisar de um exemplo concreto, vocês poderiam pingar o google pelo cmd e depois printar aqui? Vou ter que mostrar pro técnico da net a contra prova do problema para que o mesmo possa soluciona-lo

[rfkingg]

Tenho esse mesmo problema, e o mesmo Roteador, Depois que contratei maior velocidade aqui da NET claro,

Observei que entra em todos os Sites, porém meus aparelhos android que em fim tudo é da Google, ficaram mais lentos mesmo com a internet melhor, Play store não entra, facebook entra mais depois de um século , até fiz o reset de todos os aparelhos mais nada resolveu, Então fui fazer o teste de ping e entrar em algum sites da google no PC, então veio a confirmação, que é na rede contratada, pois eles tem um DNS fixo que não da pra mudar e o router pinga com IPV6 , botei o Router com as mesmas configurações do antigo, desativei os FW , botei protocolo IP4 , porém continua a mesma coisa.  Se alguém souber resolver ajuda ai PVF