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alissomrex

A rede da oi velox tem oferecido bom serviço no seu estado ultimamente?

A rede da OI VELOX tem oferecido bom serviço no seu estado ultimamente?  

2 votos

  1. 1. Qual o seu nível de satisfação?

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Tem tido muitos problemas com queda de velocidade, ou da conexão?

Poste seu problema.

Editado por alissomrex

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Pelo menos a minha tem se mantido estável.

Oferecendo  a velocidade que eu contratei. O problema é quando começam as manutenções sem aviso prévio, em horários desfavoráveis, durante longos períodos.

Fora as palhaçadas (maracutaias)...Recebi uma ligação oferecendo um serviço de manutenção por R$14...após muito stress na ligação e n aceitar tal produto minha internet caiu do nada, liguei e n havia manutenção na região -,-' Somente após brigar e pedir o cancelamento foi que a internet voltou.

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8 minutos atrás, DcBarbosa disse:

Recebi uma ligação oferecendo um serviço de manutenção por R$14...após muito stress na ligação e n aceitar tal produto minha internet caiu do nada, liguei e n havia manutenção na região -,-' Somente após brigar e pedir o cancelamento foi que a internet voltou.

Esta é novidade pra mim.

O setor de vendas que te ligou oferecendo manutenção na linha, isso?

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2 minutos atrás, alissomrex disse:

Esta é novidade pra mim.

O setor de vendas que te ligou oferecendo manutenção na linha, isso?

Altas maracutaias..... kkkkkkkkkkkkkkkkkkkk (rir pra não chorar)

 

 

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@alissomrex Ofereciam um serviço d manutenção 24 hrs.caso tivesse problema era só ligar e alguem me atenderia e iria solucionar o problema. quando eu tinha problemas era fácil solucionar, bastava alterar o usuario a conectar e td ficava lindo, reconfigurar roteador... nada d+

e por isso dava pra resovler sem pagar a mais para esse tipo de serviço.

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8 minutos atrás, DcBarbosa disse:

@alissomrex Ofereciam um serviço d manutenção 24 hrs.caso tivesse problema era só ligar e alguem me atenderia e iria solucionar o problema. quando eu tinha problemas era fácil solucionar, bastava alterar o usuario a conectar e td ficava lindo, reconfigurar roteador... nada d+

e por isso dava pra resovler sem pagar a mais para esse tipo de serviço.

Sinceramente, essa é uma das maiores maracutais que já vi... Toda empresa de telefonia tem que fazer este atendimento 24h por dia, sem nenhum tipo de cobrança a mais!

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@DcBarbosa entendi.

Essa central de vendas, gosta de barganhar o que

acha, que as pessoas não sabem.

Querem ganhar comissão na marra mesmo. :D

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@braconius @alissomrex Como disse, n posso reclamar do serviço q contratei . internet 5mb (maxima disponivel)

 

mas o resto... ja adicionaram pacotes de serviço sem que eu solicitasse, precisei pedir pra cancelar

eles estornavam o valor da ultima fatura, mas ja adicionava o pacote novamente e eu passei 3 meses assim.

pagava, pedia reeembolso

reemvolsavam e ja cobravam novamente.

 

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1 minuto atrás, braconius disse:

Sinceramente, essa é uma das maiores maracutais que já vi... Toda empresa de telefonia tem que fazer este atendimento 24h por dia, sem nenhum tipo de cobrança a mais!

Pois é.

Lembrei agora que certa vez recebi uma proposta de pagar um pequeno valor por mês, e ter suporte remoto.

Mais recusei é claro.

Antes de ter velox, já sabia configurar rs.

Quando Telemar virou OI, ganhei um modem, Speed Stream Siemens 5200, e fucei tudo :lol:

 

adicionado 2 minutos depois
adicionado 3 minutos depois
2 minutos atrás, DcBarbosa disse:

@braconius @alissomrex Como disse, n posso reclamar do serviço q contratei . internet 5mb (maxima disponivel)

 

mas o resto... ja adicionaram pacotes de serviço sem que eu solicitasse, precisei pedir pra cancelar

eles estornavam o valor da ultima fatura, mas ja adicionava o pacote novamente e eu passei 3 meses assim.

pagava, pedia reeembolso

reemvolsavam e ja cobravam novamente.

 

Esta parte de tacar serviço sem pedir, as vezes acontece, raro, mais rola.

Já me aconteceu com operadoras móvel também.

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8 minutos atrás, alissomrex disse:

Esta parte de tacar serviço sem pedir, as vezes acontece, raro, mais rola.

Já me aconteceu com operadoras móvel também.

Raro? Quem dera! A Oi é mestre em fazer isso!!!

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1 minuto atrás, braconius disse:

Raro? Quem dera! A Oi é mestre em fazer isso!!!

Ufa. Aqui não tive esta sorte. Ainda bem. :D

 

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2 minutos atrás, alissomrex disse:

Ufa. Aqui não tive esta sorte. Ainda bem. :D

 

Teve uma época que a Oi já ativou serviço de mensagem sem pedir em três linhas de três familiares diferentes. Já ativou serviço de informações de futebol no celular da minha mãe e ja cobrou por ligações pra estados que não conhecemos.

Editado por braconius
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