Atualização win10 não conecta na internet

[JpSP21]

Boa noite.

 

Tenho um notebook Asus modelo X44C, e atualizei o sistema operacional de windows 7 para o windows 10, porém não consigo conectar na internet, a rede aparece na lista, e não conecta e aparece que esta sem internet. Conectei com o cabo de rede e aparece a mesma informação de sem internet. A internet esta funcionando quando conecto pelo Smartphone. Fiz o download dos drivers em outra maquina e instalei porém nao funcionou.

Como solucionar esse problema?