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JoseJorge

Cursor mudando de campo de digitação sozinho

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Boa noite! Acredito q meu pc esteja infectado, pois quando vou digitar algo em um campo, como quando vou escrever um email, o cursor automaticamente muda para o campo de pesquisa do navegador na parte superior da página e digita um símbolo de interrogação. Se eu vou tentar digitar no Word, o PC abre sozinho uma janela de pesquisa no Windows Explorer e o cursor muda para o campo de pesquisa. Tentei usar Avast, avg e malwarebytes, mas nenhum resolveu o problema. O q pode ser? Como eu poderia resolver isso? Tenho um Core i3 com Windows 7.Grato

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To sem outro teclado para testar, em modo de segurança aparentemente não ocorre o problema. A questão é que não é sempre que esse problema ocorre. Tem dias que usamos o computador normalmente e nada disso acontece. 

adicionado 3 minutos depois

alias, o problema acontece sim em modo de segurança tmbm, acabei de ver isso

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Boas!

1. Use outro teclado. Se for notebook esse problema é muito comum;

 

2. Inicie no modo segurança sem rede. Abra o executar ( Win+R) -> msconfig, clique na aba "Serviços", marque o checkbox Ocultar todos os serviços da Microsoft na parte inferior e clique no botão Desativar tudo, reinicie o PC e veja se o problema persiste.

 

3. Baixe o RevoUnninstaller[1] e desinstale qualquer antivírus. Se necessário reinicie o PC. Instale ou habilite o Windows Defender[2]. Depois de instalado ou habilitado abra a interface, clique na engrenagem que diz Configurações marque a opção Proteção em tempo real. Desmarque as outras duas se desejar; são apenas feedbacks para melhorar o serviço da Microsoft. Clique na guia Atualizar e clique no botão Atualizar Definições. Depois de terminar inicie um scan completo do sistema.

 

4. Abra o Painel de Controle -> Sistema e Segurança -> Alterar configurações de Controle de Conta de Usuário. Mova a setinha para a última opção em cima em Sempre Notificar.

 

[1] - http://download.cnet.com/Revo-Uninstaller/3000-2096_4-10687648.html

[2] - http://download.cnet.com/Microsoft-Windows-Defender/3000-8022_4-55082.html (32 bits)

[2] - http://download.cnet.com/Microsoft-Windows-Defender-64-bit/3000-12512_4-10598199.html (64 bits)

Diga se o problema foi solucionado.

 

[]'s

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Muito obrigado pelas dicas@edd_sm@OppKalt . De fato, o problema era o teclado, consegui um outro aqui e o problema não aconteceu mais, pelo menos até agora está tudo bem.

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18 horas atrás, JoseJorge disse:

Muito obrigado pelas dicas@edd_sm@OppKalt . De fato, o problema era o teclado, consegui um outro aqui e o problema não aconteceu mais, pelo menos até agora está tudo bem.

 

Boas!

 

Fico feliz que tenha resolvido o problema. Qualquer dúvida peça para o administrador reabrir o tópico.

 

[]'s

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