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Nicolas Sousa

Problema com a formatação win 10

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Olá a todos queria uma ajuda atualizei meu win7 home basic para win 10 e tudo ocorreu bem estou utilizando a um certo tempo já tem alguns bugs mas não muito sério porém esta ocorrendo um comigo que está me deixando um pouco chateado queria a ajuda de vocês para resolver tal erro, é o seguinte eu instalei o win10 sem formatar apenas instalei ele e quando vou tentar formatar pelo próprio sistema ele não vai eu clico em ''Introdução'' e não abre já esperei um bom tempo porém nada acontece se alguém passou por isso e resolveu ou sabe como resolver por favor peço sua ajuda obrigado.

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