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Net virtua com conexão parcial

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Ola Amigos,

 

Tenho NET VIRTUA 10 mb ha 3 anos neste endereço. Não tive problemas até 4 meses atrás quando um raio caiu na região e queimou vários modens da rua.

Após a troca do modem tenho sofrido uma instabilidade de sinal, com quedas frequentes (pelo menos uma por hora) que necessitam de reinicio do modem da NET ou ele se reinicia sozinho...

 

já tive três visitas técnicas, troca do modem, troca de ''conectores'' e nada de resolver o problema. Mesmo porque ele se manifestava por um minuto a cada hora / 2 horas.

 

Hoje a situação piorou. Após uma destas ''quedas'' minha conexão voltou parcial. Acesso Sites nacionais com facilidade, porém serviços como SKYPE, WHATSAPP, BATTLE.NET e sites estrangeiros não funcionam.

 

Alguém sabe me dizer como testar minha conexão? Encontar o problema..Dar alguma dica para quando receber o técnico na próxima visita??

Ja estou quase pedindo uma instalação nova... rsrsrs

 

Desde já agradeço

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