Conexão cai todo dia (mesmo horário)

[aliciamyx]

Boa noite! Tenho um roteador de uma empresa nova de internet que contratei (via fibra óptica), porém de uns dias pra cá quando tenho madrugado na interent, notei que ela cai todos os dias no mesmo horário (cerca de 2 as 3 da manhã), isso é ruim porque as vezes estou vendo alguma série, ou fazendo um download e tudo cancela, é muito chato. Alguém poderia me dizer se existe alguma configuração no roteador que faça isso ou é provem do provedor da minha internet?

 

Modelo do Roteador: Fiberhome AN5506-04-F

 

Espero ajuda de vocês. x-x

[Spectrum..!!]

É necessário fazer um acompanhamento mais profundo, tipo uns 10 ou 15 dias, se isto continuar a acontecer realmente nestes mesmos horários não é problema com seu equipamento e sim com sua fornecedora de serviços de internet. Abra uma reclamação e continue monitorando.