Moto g1 com ponto de exclamação no sinal do chip

[Elder Nauvirth]

Olá, tenho um moto g1 com o android mais atual que é o 5.1, porém a um tempo ele passou a ter esse ponto de exclamação no sinal do chip, isso vem acontecendo desde a atualização e isso me impede de receber chamadas se eu estive fora da minha conexão wi-fi, fazendo com que as ligações caia na caixa postal, gostaria de saber como resolver se possivel, pois não dá pra mim trocar de celular agora e por esse simples motivo, claro que deve ter uma forma de resolver isso.

[thallesaguiar]

@Elder Nauvirth Já colocou outro Chip? Esse problema normalmente é com a operadora. 

[Elder Nauvirth]

@thallesaguiar não tenho outro chip pra colocar, só uso o da claro mesmo já que não bloqueia se ficar sem fazer recarga

[thallesaguiar]

@Elder Nauvirth Só testando outro chip para saber!

[nefertiti]

@Elder Nauvirth

Tem acontecido uns problemas com o sinal da Claro. Para normalizar, tem que desligar o aparelho, depois tirar e repor o chip.

E quando fica com o problema, não faz e nem recebe ligações, nada de sms, internet.

[Elder Nauvirth]

@thallesaguiar pois é cara, mas o problema e que eu não tenho outro chip, quando o celular tava no android 4.4 não aparecia isso, só começou no 5.1.

 

@nefertiti vou tentar isso, só que vou desligar a conexão wi-fi dele para que isso volte a aparecer, depois desligo e tiro e coloco o chip pra ver se dá certo, depois que eu testar isso volto aqui para dizer se funcionou ou não

[Elder Nauvirth]

@nefertiti cara eu fiz o teste do jeito que você falou, só tive que desconectar o meu celular da minha rede wi-fi, ai apareceu o ponto de exclamação, desliguei o aparelho, tirei e re-coloquei o chip, o ponto não sumiu, ainda voltou, liguei a rede wi-fi de novo e quando me conectei a rede ele sumiu