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fhrsk

Hd externo my passport inacessível

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Olá pessoal!

 

Há alguns meses que não usava meu HD externo e quando precisei usá-lo hoje, não consegui acessá-lo no meu PC.

 

hd.png

 

Consigo acessá-lo normalmente em outros computadores, apenas no meu que não. Tentei atualizar o driver, mas diz que já está atualizado para o mais recente. Testei várias portas USB, o erro permanece. Tentei Check Disk e não aparece nenhum problema. Estou um pouco perdida.

 

Qual o próximo passo?

 

Obrigada!

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@fhrsk Perguntas meio idiotas mas...já trocou a porta usb? O que é aquele "dispositivo desconhecido". Essa porta usb está em algum HUB? 

AAAh, maneiro seu EVO850 ein :D

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@Alex Temnyk Mencionei no post que já testei outras portas. Não está num HUB, testei tanto as portas frontais quanto as traseiras.

 

Não descobri o que é o "dispositivo desconhecido". Eu achei que fosse o dongle do software de engenharia que uso, mas quando tirei, o dispositivo misterioso continua lá.

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@fhrsk tente desligar e depois ligar seu pc sem nada ligado na usb, nem esse "dongle" ou cartão de memória (caso tenha um leitor de cartões no notebook) sem mouse, nada mesmo. Depois, teste o hd externo.

Aqui em casa, de vez em quando, meu notebook dá uns paus na usb, e fazendo isso resolve.

Editado por T1000_2015

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@T1000_2015 Tentei, mas não fez diferença. 

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@Manjaro Windows 10.

 

12 minutos atrás, Manjaro disse:

então o problema não é com o hd externo e sim com o computador específico.

 

Mas alguma ideia do que pode ser?

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@fhrsk Bom, você pode tentar verificar se o driver do chipset da placa-mãe está instalado. Se não estiver, você instala.

ou

compartilhar este hd na rede através de outro computador e se conformar com o problema

ou 

Reinstalar/Restaurar o windows.

 

Não tenho mais sugestões.

Editado por T1000_2015

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@Manjaro Instalei e executei. Não resolveu ainda. :(

 

Mas valeu a dica, ele atualizou vários drivers da MoBo.

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@Manjaro Testei num PC com Windows 7 e num note com Windows 10. Funcionou nos dois.

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