Brother 9320 cw fazendo barulho tipo engrenagens estalando

[maleandro]

Olá amigos,

 

(De antemão peço desculpas se falar besteira, pois não entendo muito [quase nada] de impressora, meu conhecimento é somente de usuário.)

 

Tenho uma Brother 9320CW, que está apresentando o seguinte problema: ao imprimir (colorido) ou fazer cópias (coloridas), apresenta um barulho muito alto como se fossem engrenagens estalando, mas somente no uso colorido (impressão e cópia), se for P&B não tem barulho e não tem problemas. Além disso, a impressão colorida sai com péssima qualidade.

Acabei de trocar todos os toners recentemente, mas o cilindro está a meia-vida (mais de meia, pois está em cerca de 33%). Poderiam ser os cilindros? Caso positivo, por que somente os coloridos e não o Preto?

 

Quando o barulho ocorre? Ao ligar o equipamento e ao imprimir ou copiar (coloridas).

 

Desde já agradeço a ajuda!