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Paula Cabizuca

Hp officejet 7612 não imprime a3

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Pessoal, ajuda!!!

 

Comprei recentemente uma impressora HP Officejet 7612 - All in one grandes formatos.

Instalei os drivers do CD e ela funciona QUASE perfeitamente, exceto pelo fato de que não consigo imprimir em papel A3 sem margem. Nas opções de papel não aparece apenas a opção A3, mas outras opções conforme imagem anexada. Já tentei configurar os tipos de folha que aparecem, tiro as margens mas na hora da impressão não saem as bordas, a impressão "come" um pedaço.

 

Meu notebook é windows 7 ultimate - 32 bits.

 

Alguma ideia para solucionar meu problema? Pelas pesquisas que fiz, parece ser comum. No entanto não consigo contato com o suporte técnico da HP, a ligação é encerrada antes que eu consiga falar com algum atendente.

folhas impressora.jpg

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