Internet não funciona quando conecto o modem no roteador

[GabrielBaeta]

Olá! A minha internet é da Vivo, uso um modem D-LINK 500B Generation 2 e um rotedor Intelbras Win 300 (Wireless N 500 mW). O problema é o seguinte: a internet costumava funcionar com o modem conectado ao roteador, mas agora ela só funciona quando eu conecto o cabo direto no computador e faço a conexão de banda larga.

 

Quando conecto no roteador, eu consigo acessar a rede através de wireless, mas aparece a tela de login da Intelbras. Alguém pode me ajudar?

 

Liguei no suporte da Vivo e eles disseram que não podem fazer nada, porque a configuração do meu modem está para funcionar só através de cabo.

 

[Andersonbu]

O que pode está acontecendo ai é duplicidade no endereço IP, o modem e o roteador podem ter o mesmo IP de acesso, confirma isso primeiramente.


Segue abaixo um passo a passo:

1. Conectar Roteador na porta WAN do modem
2. Acessar o Roteador pelo IP (Normalmente é 192.168.0.1)
3. Senha: admin, 
4. Usuário: admin (ou deixa em branco)
5. procurar no roteador a opção de WAN, escolher PPoE 
6. Inserir usuário e senha do provedor
7. Acessar Wireless e configurar usuário e senha