Como logar agente de call center central impacta 68i

[Rodrigo Nonato]

Tenho uma Central impacta 68i e configurei os agentes de call center mas não estou sabendo logar os agentes nos ramais.
Peguei esta informação no manual mas fiquei com duvidas.
Para autenticar o agente no grupo: * + 81 + 1 + 100 + # + 1234 + # + 61 *
Para deixar o agente disponível: * + 81 [senha *] + 3 + 100 + # + 1234 + # + 61 *

 

O que significa [senha *] ?

 - É a senha da Central?

 

Quando digito esse código no ramal ele me retorna "Programação Incorreta".

[Renan Farias]

Cara essa senha que pede é a senha do ramal, se nao tem senha nao coloca nada.