Windows 10 congelando após a atualização de aniversário

[Jason Mello]

Pessoal, boa tarde.

 

Estou com a build 1607 (14393.82) do sistema operacional Windows 10 instalado. 

 

Às vezes, costumo sair de casa e deixar o computador ligado para downloads de torrents. Acontece que depois desta última atualização (não lembro disso ter acontecido antes) o Windows 10 congela após algum tempo (não sei exatamente quanto tempo). O sistema fica completamente congelado (teclado, mouse e tela) e só consigo usá-lo reiniciando-o forçadamente pelo botão do gabinete.

 

Alguém sabe o que pode ser?

[Hqxriven]

http://adrenaline.uol.com.br/forum/threads/windows-10-danificando-hd.597451/

 

Leia todo o tópico, essa atualização de aniversário tem ferrado algumas máquinas. Nem todo o hardware é realmente compatível confrade.

[Caldasso]

Ta certo pessoal....

O Windows 10 pode queimar o HD, o LCD, a placa-mãe, o mouse, o no-break, o cooler, e c pah... a sua casa, o  bairro todo até...

 

É cada uma que você lê.... vou te falar hein.

Engraçado que nos fóruns especializados (por exemplo, techsupport), ninguém relatou que o Windows 10 está "matando" hd's, como mencionado no link postado pelo colega acima.

 

@Jason Mello, você instalou do 0? Ou fez upgrade do 7 pro 10?

 

Se responder a 2a opção... recomendo que va no site do fabricante de cada hardware plugado em seu computador, e baixe o ultimo driver, pra Windows 10.

 

Explico: Ao fazer o upgrade, o W10 continua trabalhando, ou com um driver genérico, ou com o driver escrito para W7.

Aconteceu em meu notebook... após fazer o upgrade.. o mesmo ao ser colocado no mod de hibernar, não retornava... apenas forçando o desligamento e religando.

Além disso, notei lag em jogos que antes não havia lag.

Solução: Atualizei o driver da vga, da Intel... 

 

E pronto....

Então fica a dica.

[Hqxriven]

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-performance/windows-10-may-freeze-after-installing-the/5a60d75d-120a-4502-873c-8bfec65c82d0?page=1&auth=1

 

Acho que 48 páginas relatando congelamentos, problemas no login,etc é algo mais relevante.

 

Fica a dica

 

[Caldasso]

15 minutos atrás, Hqxriven disse:

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-performance/windows-10-may-freeze-after-installing-the/5a60d75d-120a-4502-873c-8bfec65c82d0?page=1&auth=1

 

Acho que 48 páginas relatando congelamentos, problemas no login,etc é algo mais relevante.

 

Fica a dica

 

 

Me mostra onde diz ali que o S.O. ta "matando" os hd's... 

 

Uma coisa é um tópico falando que uma atualização está congelando o S.O... (até porque, não seria a 1a vez)... outra é dizer que o s.o. ta fazendo estragar hd...

[Hqxriven]

Bem... se um congelamento nunca deu problemas em algum HD seu, considere-se sortudo.

 

porque comigo já geraram bad blocks, perda de hds e até perda de Vgas.

 

Afinal, a partir do momento que tudo congela e você tem que desligar a força, tudo pode acontecer.

 

Assim como ocorre numa falta de energia que dados podem ser perdidos, a partição pode ficar em RAW, o HD ou SSD pode ficar irreconhecível.

 

Acho que nem é difícil achar alguém nesse fórum que tenha passado por esse problema

 

Agora achar que o moderador iria a público usando a palavra "matando" seria muita ingenuidade nossa vê-lo colocar a Microsoft nessa situação, foi uma resposta pensada pra amenizar o público.

 

É mais fácil achar que todos tem problemas com hardware e o Windows10, que tem vários remendos (builds) lançados toda semana é perfeito.

 

Bem quem quiser que use o W10, são apenas relatos. Basta a cada um optar por ignorar ou não;

 

Deixo mais 43 páginas de pessoas que migraram para o Windows 10 e ganharam BSODs

 

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-power/faulty-hardware-corrupted-page-error-blue-screen/c314a80f-150b-4fe8-8bb2-6801b07f0ac9?page=1

 

e o pessoal que foi insider e que tiveram perdas de hds (esse caso bem doloroso)

 

http://answers.microsoft.com/en-us/insider/forum/insider_wintp-insider_install/build-9879-hard-drive-disaster-read-this/7da0cd97-3ebc-4eb3-ae23-9873672e4e6d?page=1

 

O Hardware pode não ser perfeito, mas o Windows também não é. Quem quiser usar o W10, fique a vontade.

 

[tekinha]

Atualize seu Sistema. Foi disponibilizada ontem uma correção da atualização problemática que causou travamentos. Após a atualização sua build será   14393.105 .

[Caldasso]

Em 01/09/2016 às 18:46, Hqxriven disse:

Bem... se um congelamento nunca deu problemas em algum HD seu, considere-se sortudo.

 

porque comigo já geraram bad blocks, perda de hds e até perda de Vgas.

 

Afinal, a partir do momento que tudo congela e você tem que desligar a força, tudo pode acontecer.

 

Assim como ocorre numa falta de energia que dados podem ser perdidos, a partição pode ficar em RAW, o HD ou SSD pode ficar irreconhecível.

 

Acho que nem é difícil achar alguém nesse fórum que tenha passado por esse problema

 

Agora achar que o moderador iria a público usando a palavra "matando" seria muita ingenuidade nossa vê-lo colocar a Microsoft nessa situação, foi uma resposta pensada pra amenizar o público.

 

É mais fácil achar que todos tem problemas com hardware e o Windows10, que tem vários remendos (builds) lançados toda semana é perfeito.

 

Bem quem quiser que use o W10, são apenas relatos. Basta a cada um optar por ignorar ou não;

 

Deixo mais 43 páginas de pessoas que migraram para o Windows 10 e ganharam BSODs

 

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-power/faulty-hardware-corrupted-page-error-blue-screen/c314a80f-150b-4fe8-8bb2-6801b07f0ac9?page=1

 

e o pessoal que foi insider e que tiveram perdas de hds (esse caso bem doloroso)

 

http://answers.microsoft.com/en-us/insider/forum/insider_wintp-insider_install/build-9879-hard-drive-disaster-read-this/7da0cd97-3ebc-4eb3-ae23-9873672e4e6d?page=1

 

O Hardware pode não ser perfeito, mas o Windows também não é. Quem quiser usar o W10, fique a vontade.

 

 

 

Tchê... tu ao menos LEU os links que passou????

Pelo visto não....

 

Vou deixar aqui então para que leia.... (espero que compreenda o inglês).

 

Citação

Hi all,
I've pinpointed the issue which is related to this function of HDDs http://en.m.wikipedia.org/wiki/Power-up_in_standby

Your motherboard doesn't support PM2 and neither does mine.
You should get your old HDD back as it is OK. Windows haven't broke the hardware.
Guys in your shop are lame, sorry.

That's the explanation of what's happening:
HDD gets power (electric current) but stays still instead of spinning (it waits for ATA signal).
If your BIOS doesn't support it (you probably get something like "SATA1 0MB") bootloader can't start so Windows won't work.
On the other hand, Linux supports direct communication with SATA drives so here comes our saviour.

SOLUTION!

a) One time

You can fix it for one time by booting Linux LiveCD/LiveUSB and rebooting - Linux communicates with SATA drives and spins them - after reboot BIOS will detect your WD drive and so will Windows.

Permanent

(that is until Windows 10 overwrites the setting again :D)

Follow the instruction and avoid Sleep on 9879.

After you boot your LiveUSB/CD:
1. Open Terminal (Ctrl+Alt+T or Ctrl+Alt+F1 or just click the icon)
2. Execute:

sudo hdparm -iI /dev/sd?

sudo hdparm -s0 /dev/sd?

 

hdparm is a Linux tool for configuring HDDs.

First command displays some info (look for Power-up in Standby on the list - Shift+PgUp to scroll the output).
Second commands sends disable command to that feature.
'?' in commands should work as a wildcard but if it doesn't use 'ls /dev/sd*' to find the letter of the HDD (it usually is either /dev/sda or /dev/sdb - but sometimes can even happen to be /dev/hda)

Credits go to T61T9300 - I couldn't find that command

Here comes the explanation of what happens in there from the author of HDAT2 http://www.hdat2.com/hdat2_faq.html#q19

I'm happy to make your 'bricked' HDDs working fine again.

Cheers,
Michael

 

 

Pronto... o cara acima é "jesus" e acabo de ressuscitar vários hd's trucidados danificados pelo malvado W10.

[Hqxriven]

Citação

@Caldasso

Tchê... tu ao menos LEU os links que passou????

Pelo visto não....

Pronto... o cara acima é "jesus" e acabo de ressuscitar vários hd's trucidados danificados pelo malvado W10.

 

Confrade, não vamos chegar a lugar nenhum com esse tipo de discussão e esse post acima não foi solução real, aliás qualquer usuário que entenda um pouco de Linux sabe que comandos dados em um Live cd são perdidos ao fim dela a não ser que modifiquem algo no sistema alvo e esse não é o caso.

 

Eu li todos os comentários, mas logo no início tive a capacidade de discernir que ela não resolveria completamente o problema (visto que estava usando outro sistema operacional e dando comandos em um live cd que seriam perdidos ao fim da sessão), aliás só seria uma forma de contornar o problema que dependeria de vários fatores para funcionar e se você leu todos os comentários (eu li) deve ter percebido que muitos realmente perderam os hds.

 

Mas talvez você não tenha conhecimento básico do Linux, para mencionar essa solução, então irei relevar essa ressuscitação pela metade que só dura um boot e volta a acontecer.

 

Em primeiro lugar, ambas as "soluções" exigem um conhecimento alto para um usuário comum, em uma ele teria que gravar um cd ou iso bootável, dar sorte de saber a senha do sudo e talvez editar o sudoers e de ter o hdparm instalado (já que não é qualquer distribuição que o inclui) e em casos piores ter sua conexão a internet ndentificada, atualizar a lista de repositórios, escolhendo os espelhos adequados e instalar o pacote apropriado dependendo da distribuição.

Algo que nem todas permitem se você está rodando em live cd (depende de módulos adicionados ao kernel).

 

Pra piorar essa "solução" permanente que você mencionou, não tem nada de permanente, reitero novamente, comandos colocados dentro uma live cd de linux são perdidos assim que você encerra a sessão, a única coisa que o comando fazia era enviar comandos para o HD que fariam o desbloqueio do mesmo (caso ele compreendesse o comando, senão era o mesmo que nada) permitindo que os discos rodassem com energia e o W10 após o boot iria novamente ativar o coloquei e os hds ficariam irreconhecíveis novamente. Isso é solução? Tá mais pra alternativa e olhe lá, antes de ver o hd irreconhecível novamente.

 

Mas aí que vem o problema, havia necessidade da BIOS e do HD terem suporte a essa característica para ativação ou desativação. O Windows de forma errada tentava ativar a opção, como nem todas as Bios e HDs estavam preparados para interpretar o comando enviado, o HD poderia ser perdido ou corrompido. Só quem tinha esse suporte (BIOS e HD) podia desbloquear o HD e instalar outro S.O. para resolver de vez o problema.

 

Algo semelhante já ocorreu no passado com o Mandrake 9.2. http://www.myce.com/news/Problem-with-Mandrake-9_2-and-LG-CD-ROM-drives-solved-6982/ Que bastava um comando pra você ter o firmware corrompido.

 

Citação

Pronto... o cara acima é "jesus" e acabo de ressuscitar vários hd's trucidados danificados pelo malvado W10.

 

Deixo alguns comentários falando da tal "solução" milagrosa e como cada máquina reagiu diferente.

 

i can confirm per michal's reply that you must put the hdd in the sata port to run the hdat2 /w program.  hdat2 did not wake up the drive when in a sata-to-usb adapter.

also once 'awakened' and back in a sata port and running build 9879, the next time the hdd is power cycled, the problem returns

 

I said temporary fix, because after sleep or shutdown you need to reapply the HDD fix with HDAT2.

I have already applied the patch you are speak of, but it does not address this issue.  So I think we will be waiting for the next build. 

I personally will not use Windows 10 until the new build is available.   So on my dual boot Win7/win10 machine, I just stay in Win7 and everything is fine.

 

Ignore what I just said.  I didn't realize that my win7 is also affected.  If I'm in Win7 and Sleep I have the same problem and have to use HDAT2 to get the drives spinning again. This is really a problem. (provavelmente alterou o bootloader acrescentando a opção)

 

Have tried all of the fixes, cannot fix bricked hard drives. Got one to re boot, installed windows 7.

Will not re boot. Then installed Ubuntu onto another bricked drive, will not re boot. Put in a 4th hard drive, installed windows 7, updated to 8. Works. Looks like the 3 hard drives that 10 bricked are now useless until I buy a new laptop with coloquei on it.

Any permanent way to fix these drives?

Not going to try 10 again.

 

 this method saved one of my 1TB HDD.  thank you so much.

I've got another issue though.  I have another HDD which had same experience (can not boot and HDD disappeared) but it was shown on a different PC.  so I tried to wipe out partition with "diskpart clean all" command, because I thought it could be a BCD issue. the process took long time and finally I got "process could not be completed due to I/O device error" and my HDD really gone.  it disappeared from that PC, too.  and diskpart tool could not find it.

I tried your first solution: Linux hdparm command but could not bring it alive.  and the 2nd solution HDAT2_50.exe successfully brought one of my HDD alive, but this one (after diskpart) did not respond to HDAT2_50.exe.  it remained silent when booted with LiLi, did not spun up.

I really appreciate it you could give me some more advice to save my HDD.  thank you.

 

Well, I've tried everything and I'm all out of ideas.  I had 2 internal 2TB Seagate hard drives fail simultaneously with this bug (my actual Windows disk is an SSD and seems to work fine); neither is recognized in the BIOS, giving the same 0 MB SATA response that everybody else is seeing.  The problem is that none of the solutions presented  have worked for me.  

I first tried switching between AHCI/IDE, which obviously wasn't the solution.  I then tried running the HDAT2_50.exe /w command from a bootable disk, but that didn't solve the problem at the BIOS level.  

I tried going into live USB versions of Ubuntu, Gparted, and Archlinux to run the hdparm commands but neither disk was recognized by any of the distros.  Upon booting any of these, I get an error.

 

ata7: SRST failed (errno=-16) #on some distros, this says COMRESET failed
ata7: SRST failed (errno=-16)

ata7: link is slow to respond, please be patient (ready=0)

ata7: reset failed, giving up

ata8: SRST failed (errno=-16)

ata8:...

Well, you get the picture.  Since the SATA drive was never mounted in any distro, I could never run gparted or hdparm on the appropriate drive or figure out how to spin up the drives; rebooting from one of these Linux distros also didn't work for making BIOS recognize the drive since it apparently never spun up in the first place.  I tried Seagate Seatools as well, but similarly the drives were never recognized so I couldn't perform any functions on them.  

I've Googled to the best of my ability to fix the issue, but most similar complaints have to do with jumper configurations on the hard drives or 8 year old Linux kernel bugs, neither of which is obviously applicable to this situation.  I'm really starting to get fed up and just about ready to call Microsoft to replace these drives...every alpha/beta tester knows that bugs are part of the deal, but I don't think bricking 2 $110 hard drives was part of the bargain that I signed up for...this is the first time in a decade of beta testing that physical hardware loss has been a concern with software.  Luckily I didn't have any non-backed up, irreplaceable data on either of these drives, but I'm still desperate to get them back to working condition and even retrieve files if possible.  

 

Well, I tried.  The flash seemed to work, but alas no progress on detecting the drives (the same 0 MB drive appears).  I'm going to keep trying some things and see if any other forums have suggestions, but things don't seem to be panning out.  Thanks for your help anyway, Larry.

 

Not sure if you were replying to me, but I haven't.  Nothing's working...I've just got 2 dead 2TB hard drives, caused almost definitively by this 9879 update, that won't come back no matter what I try.  I'm certainly not happy about it, but I'll keep trying other fixes.  I've looked at the 2 or 3 other threads on the topic and, unfortunately, am still stuck trying to get them to be recognized by any software (Linux distros, hdat2, etc.) much less spin up.  I'll probably try with a friends motherboard at some point to see if a different mobo perhaps has better luck communicating.

We're in the same boat. I have two HD204UIs that died on ovtober 30th and I've been trying to revive them ever since. I've even ordered a new PCB for a third drive that failed that day (but have been able to rescue it with HDAT2) because Microsoft is so incompetent that they can't send out a simple email to beta testers. It was completely by accident that I even found out about this bug on a forum.

I have purchased a TTL adapter and am trying to fetch more data from the broken HDD. You can monitor the progress here: http://malthus.mooo.com/viewtopic.php?f=19&t=1120

 

So after many months of trying, nothing worked.

Thank you Microsoft for permamently bricking two 2TB drives that I can now throw away.

 

It doesn't always work anyway. I've tried so many methods I've lost count. I will order a replacement PCB sometime soon and maybe that will fix the problem. Since it looks like Windows 10 corrupted the HDD firmware.

I'm back on Windows 8.1 and will not migrate to 10 even when finalized. Thanks Microsoft.

 

How could you say that Windows haven't broke the HDD when MS itself has admitted that there is a bug ?. How an average user or even a PC tech/system admin will know that there is a chance to resurrect the drive using HDPARAM unless they read this thread ?. Who even thinks that a bug in OS can make the drive non-detectable in BIOS ?.  

 

Thank you for the response. You seem to be lucky or I am very unlucky. Recently I had just purchased a new HDD and installed yet again Windows 10 fresh install and it even bricked my new HDD with the same issues of not being able to see the Hard drive in Bios or Linux. Perhaps I am not intended to use Windows 10 or something. As you had stated, the install gone smooth with no problems, I have noticed that the problem may be happening after the first update. Could there be an issue with computers with compatibility or Bios settings?

 

I can understand what you are saying and I am happy that you were able to salvage your hard drive. I wish to go a bit further and ask any one if they can solve this issue which is so very close to ALMamlouk but a bit further into the problem. I had also installed the Free Upgrade to windows 10 and it literally bricked my hard drive. Well, two drives on two different machines, a laptop and desktop. The drives spin, makes no clicking sounds or any thing. Problem is, the hard drives are not being seen in the BIOS. When I boot up the machines, they tell me there is no hard drives installed. I used Linux Live CDs and they do not even see the drives. Any suggestions would be grateful for this problem. I am a computer Tech for over 20 years and never experienced this kind of issues when installing windows or upgrading it.

 

You seem to be lucky or I am very unlucky. Recently I had just purchased a new HDD and installed yet again Windows 10 fresh install and it even bricked my new HDD with the same issues of not being able to see the Hard drive in Bios or Linux. Perhaps I am not intended to use Windows 10 or something. As you had stated, the install gone smooth with no problems, I have noticed that the problem may be happening after the first update. Could there be an issue with computers with compatibility or Bios settings?

 

Alguns usuários sortudos, acharam aquele post, usaram o comando e deram mais sorte ainda de contornar o problema e voltaram para o W7. Mas acredito que vários infelizmente perderam um Hd ou mais.

 

Até...

[rare earth]

Concordo com o @Caldasso , SO "matando" HD's só em filmes Sci-Fi e dos bem ruins.

 

Para o autor do tópico sugiro manter todo seu PC atualizado, a propria MS já lançou uma atualização para corrigir travamentos e congelamentos do W10. Acho que é a KB 3176938, via WU.

[Caldasso]

 

@Hqxriven ok fera... nem vou comentar mais, até porque, não estamos ajudando o autor do tópico em nada. 

 

@Jason Mello, amigo, o w10 é um sistema "novo". Muitos bugs serão corrigidos ao longo do tempo.... assim como é com qualquer S.O. novo.

Para evitar, mantenha sempre seus drivers e S.O. atualizados.

E não se preocupe, a não ser que o seu HD seja idoso, e já com predisposição a falhas, (e você ter um tanto azar também) ele não será afetado pelo malvadão do w10.

 

 

[Jason Mello]

Em 04/09/2016 às 17:35, rare earth disse:

Concordo com o @Caldasso , SO "matando" HD's só em filmes Sci-Fi e dos bem ruins.

 

Para o autor do tópico sugiro manter todo seu PC atualizado, a propria MS já lançou uma atualização para corrigir travamentos e congelamentos do W10. Acho que é a KB 3176938, via WU.

 

Em 04/09/2016 às 20:27, Caldasso disse:

 

@Hqxriven ok fera... nem vou comentar mais, até porque, não estamos ajudando o autor do tópico em nada. 

 

@Jason Mello, amigo, o w10 é um sistema "novo". Muitos bugs serão corrigidos ao longo do tempo.... assim como é com qualquer S.O. novo.

Para evitar, mantenha sempre seus drivers e S.O. atualizados.

E não se preocupe, a não ser que o seu HD seja idoso, e já com predisposição a falhas, (e você ter um tanto azar também) ele não será afetado pelo malvadão do w10.

 

 

 

Sim, estou mantendo-o atualizado. O meu HD é novíssimo.

Desabilitei a opção de "Iniciar rapidamente o Windows" e, a princípio, parou os congelamentos e outros problemas, tais quais o de não desligar (só reiniciava).