Word - "salvar como" sem parar

[lilywentz]

O office no notebook da minha mãe começou a apresentar problema no fim de semana passado.

 

Toda vez que se digita o caractere "-" o word abre a tela de "Salvar como". E não adianta fechar essa janela, seja salvando, pelo cancelar ou pelo X, ela continua reabrindo várias vezes seguidas. O único jeito de fechar isso é pelo Gerenciador de Tarefas.

 

Eu já desinstalei e reinstalei e o problema continua. Já cacei pelo google alguma solução, mas quando se usa as palavras-chave "salvar" e "problema" só aparecem problemas de pessoas que NÃO estão conseguindo salvar algum documento.

 

Alguém faz ideia do que pode estar acontecendo? Tipo, eu instalei o Libreoffice pra ela trabalhar, por enquanto. Mas, como comecei a estudar software, gostaria de saber o que há de errado com o programa.