Memória nova com defeito

[filipe olher]

Belezinha pessoal,

 

Estou muito chateado, pois comprei um kit de memórias G.SKILL TridentZ DDR4 2x8.

Acontece o seguinte, uma delas veio queimada ao meu ver, pois quando coloco as duas juntas o placa-mãe(Asus z170a) nao da o boot, quando coloco separadas tem uma que funciona, a outra nao. Eu nao sei o que fazer pois comprei na amazon e trouxe para o brasil. 

Montei o pc ontem e já veio com defeito. 

Alguem por favor poderia me ajudar

 

Imagem das memos: Notem que a memoria da esquerda esta com o contato dourado, já a outra esta ofuscado.

http://imgur.com/5seBpHs

[dwatashi]

Já utilizou o velho procedimento da borracha? Talvez seja apenas algum tipo de mau contato.

[BLucas]

Passe a borracha branca, se possível um pincel anti-estática nos slot da placa-mãe. 

 

Faça um teste com o memtest86 ou com o diagnóstico de memória do windows. com cada e em cada slot da placa-mãe.