Driver ou hardware?

luanptta · 12 de setembro de 2016

Hoje fui ligar meu notebook, e o som não estava pegando. Fui ver no gerenciador de dispositivos, e todos os drivers de áudio estavam com um ponto de exclamação. Aquele que indica algum erro, sabe?

Depois disso, fui tentar reinstalar o driver "Áudio Intel(R) para telas", pois parecia que o problema vinha dele. Não achei ele nem no site da Acer, no SlimDrivers e nem na driverscloud, que faz a análise e detecta os drivers que faltam. (Nota: No site driverscloud, o driver citado aparecia como indisponível, sem informação.) Aí pensei: Já que não achei o Áudio Intel(R) para telas, vou ver o Realtek High Definition Audio. Diferente do outro, esse achei em vários lugares. Fui reinstalar, reiniciava, e nada. Desinstalei o que já estava, e nada. Reinstalei umas 4 ou 5 vezes, e nada aconteceu.

Uma coisa que achei estranho é todos os drivers estarem com aviso, me preocupando de ser a placa de vídeo. Se puderem identificar o erro ou me dar qualquer dica, ficarei grato. Se o tópico estiver na área errada, me desculpe.