Computador parece formatado, mas todo conteúdo permanece salvo?

Juliana Pereira · 15 de setembro de 2016

Olá, meu computador, aparentemente do nada, simplesmente bugou. Eu liguei ele no sábado passado, tudo ok, de manhã, desliguei e saí, pois ele fica na casa da minha vó. Voltei novamente na quarta, e quando liguei, parecia que havia sido formatado. Além de ter sumido tudo da área de trabalho e barra de ferramentas, tentei instalar o chrome novamente, pois achei que tinha realmente sido formatado, e o Explorer não finalizava nenhum download. Quando fui investigar, tentei salvar alguma coisa aleatória na área de trabalho, mas uma notificação aparecia dizendo que as informações podem ter sido movidas para outro lugar. Acabei encontrando o AVG no menu inicial, e resolvi passar pra ver se achava algum vírus, até porque já tava duvidando que o filho da secretária poderia ter baixado algo com um vírus pesado. Com isso, dei mais uma olhada e fui no Meu Computador, e pra minha surpresa, todo o que eu tinha estava lá, como se nada tivesse apagado.

O que posso fazer pra recuperar? Não sei quando vou poder levar para arrumar, mas creio que não deve ser tão difícil arrumar, não sei se é questão de diretório errado ou o que. Segue em anexo alguns prints.

Andersonbu · 15 de setembro de 2016

Veja se pelo modo de segurança acontece o mesmo, Quando o computador estive ligando fique apertando a tecla F5 até aparecer a opção MODO DE SEGURANÇA.

Juliana Pereira · 15 de setembro de 2016

@Andersonbu acontece :/ reiniciei duas vezes pelo modo de segurança, anteriormente e agora, não muda nada.

Contiusa · 15 de setembro de 2016

@Juliana Pereira já tentou uma restauração de sistema? Volte uma semana para ver se o Windows recupera o setup anterior.

Juliana Pereira · 15 de setembro de 2016

@Contiusa Fiquei preocupada de dar algum erro e aí sim perder tudo, até porque a última coisa salva foi do mês passado, mas vou tentar agora!

Contiusa · 15 de setembro de 2016

@Juliana Pereira se não der para recuperar você pode desfazer a restauração. A não ser que seja vírus, mas eu já fiz (e desfiz) várias recuperações e nunca tive problema de perda de arquivo.

Juliana Pereira · 15 de setembro de 2016

@ContiusaDeu certo! Tô até me sentindo boba por não ter feito isso antes haha. Muito obrigada mesmo, não faço ideia do que pode ter causado isso, mas tô muito mais aliviada!