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Mouse liga mais não funciona


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Bom eu tenho um mouse da c3 tech mg-11 bsi é ele não funciona de jeito nenhum eu já tentei fazer quase tudo nele desinstalar drivers,ativar e desativar no gerenciador de dispositivos, colocar em todas portas usb , abrir ele é olhar se tem fio partido(nada partido), resetar a bios, testar outro mouse no pc (outro mouse funciona). e ele continua não funcionando, mas ele acende o sensor e as luzes mas não funciona, ele não se move nem clica . eu tenho que ficar muito tempo mexendo no usb pra ele acender a luz pelo menos.

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