Notebook sem conexões disponíveis

[carlos alberto m marques]

Por favor, meu problema aparentemente simples, pois fiz alguns procedimentos padrão e não consegui resolver o problema, meu notebook samsung com windows 7 , de repente ficou sem conexões disponiveis, quando vou em adaptadores de rede, está ativado e no tablet e celular funciona normalmente, já resetei o modem, liguei o cabo no note e no modem e nada, teria alguma solução mais complexa, caso não consiga aqui, terei que buscar uma assistência tecnica(o que queria evitar), o meu IP e o meu gateway padrão não aparecem, coloquei meu IP , mas não consigo o gateway. tomara que tenha passado o problema de forma clara.

mesma imagem notebook.docx