Erro ao iniciar no arquivo bcd.

[everton007]

Bom dia.

 

O notebook da minha irmã começou a apresentar o erro, que está em anexo, ao ligar ontem. A única informação que tenho é que é Windows 10.

 

Pesquisei sobre o erro e parece que tem que ter uma midia de recuperação, mas não tem como acessar o Windows para cria-lo. É possivel criar a partir de outro Windows?

 

Já tentei apertar F8, F10... e nada. Sempre aparece a tela da imagem.

 

Alguem sabe como resolver esse erro?

 

 

Agradeço desde já qualquer ajuda.

 

Obrigado e abraços.

[Visitante]

Você pode criar um pendrive de instalação do Windows 10 com a ferramenta Media Creation Tool da Microsoft em outro computador, veja este TUTORIAL.

 

O arquivo de boot (BCD) que fica na partição EFI deve ter se corrompido, mas é possível recuperar através de um pendrive de instalação do Windows 10, veja este TUTORIAL.

 

Se não tiver experiência sugiro que contate alguém para fazer o reparo.