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Problemas com razer hammerhead pro v2


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Tenho um Razer Hammerhead pro v2, e da noite pro dia o a parte do fone que controla o volume e é o microfone, parou de funcionar, abri a parte e vi que tem 3 botões simples, mas queria saber o que pode ter acontecido e como faz pra tirar essa placa de comando para ver os fios por traz.

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