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Erro ao instalar impressora pela rede

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Olá Pessoal,

 

Eu tenho uma rede de computadores onde estão todos em uma rede pública.

 

Tenho um computador (Windows 7) no qual tem 2 impressoras instaladas nele e estão funcionando perfeitamente:

- Epson L365

- Samsung SCX - 4521f

 

A questão é que eu conectei um notebook com Windows 10, a primeira vez que eu conectei o notebook na rede eu consegui instalar as impressoras puxando pelo computador no qual elas estão instaladas, ou seja,

- Fui em Rede para ver todos os computadores ligados a rede

- Entrei na rede do computador com as impressoras

- Como as impressoras já estavam configuradas o compartilhamento elas já apareceram.

- Cliquei duas vezes e apareceu se eu desejava instalar as impressoras e então coloquei instalar.

 

Funcionou perfeito, só que depois de reiniciar o notebook elas sumiram do Dispositivo de Impressoras.

Então tentei instalar novamente só que agora ocorre o seguinte erro: 

Citação

windows não pode conectar a impressora. A porta especificada é desconhecida.

 

E então não consigo instalar nenhuma das impressoras nesse notebook com windows 10.

 

Os outros computadores que estão com o Windows 7 funcionam normalmente com ela na rede.

 

Alguém poderia me ajudar?

 

Desde já agradecido!

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