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Rondennes

Celular desliga sozinho

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Olá.
Seguinte, possuo um Samsung Galaxy Note 4 e ele está desligando sem motivo aparente, após ele chegar ao percentual de +/- 60% de carga de bateria, ao abrir alguns apps (snapchat principalmente) ele simplesmente desliga.
Aparelho já possui quase dois anos de uso e nunca apresentou nada semelhante. Isso começou após eu trocar a bateria que veio junto com o aparelho (estava viciada) por uma nova, porém com essa nova bateria começou a surgir esse problemas, então alertei o vendedor (Mercado Livre) que a bateria que ele havia me vendido estava defeituosa e então ele enviou outra, porém, essa última apresenta o mesmo problema.

Visto isso gostaria da opinião de vocês se o problema é realmente na bateria que até onde eu sei é original ou se seria o celular com problema ?

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Eai, bom umas causas pode ser a Memória RAM. Para descobrir a RAM de seu celular siga esses passos: http://www.horadoandroid.com/2014/02/como-descobrir-quantidade-de-memoria.html

Tente apagar alguns aplicativos, limpe as conversas, resumindo limpe seu celular deixe ele mais leve. Não force usando aplicativos pesados e não mecha nele enquanto carrega. Se isso não funcionar em nada eu acho que a bateria realmente ta causando isso.

Não pude tirar conclusões sobre qual esta causando o problema!!! 

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