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Lucas Lobo

Erro cabeça de impressão hp 8100

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Olá, pessoal, possuo duas impressoras HP 8100, com bulk + cartuchos setup + jumper na cabeça. Uma delas está dando erro na primeira folha (amassa, avança impressão e erro no alinhamento), atualizei o firmware para tentar corrigir o problema. Não resolveu, porém após a impressão de umas 10 folhas, deu erro na cabeça de impressão (estava com a qualidade perfeita, 6 meses e só umas 10 mil impressões), pra testar se não era defeito da impressora, coloquei a cabeça de impressão da outra impressora e deu erro também. Elas também apresentam o mesmo erro na impressora que não atualizei o firmware. RESUMINDO: DEPOIS DA ATUALIZAÇÃO DO FIRMWARE, ESTOU COM AS DUAS CABEÇAS SEMINOVAS INUTILIZÁVEIS. Alguém já passou por isso e sabem como resolver? É normal após a atualização do firmware a impressora bloquear a cabeça de impressão? Se colocar cabeça nova vai continuar travando a cabeça por conta do jumper?

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