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Mitchelson

Erro ao instalar windows 7

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Boa tarde pessoal, sou novo aqui no fórum, são sei bem se estou postando no lugar certo mas vamos ao problema.

O cliente comprou dois notebook's com windows 10 de fabrica, o problema é que ele comprou para instalar um sistema de caixa e coisa assim, entretanto, o tal programa só funciona com internet explorer 8, e o problema é que o windows 10 não tem suporte para o o ie8, como não consegui instalar optei por fazer um downgrade para o windows 7. Ai que mora o problema, quando dou o boot pelo pendrive para começar a instalar o windows 7 o pc começa a carregar e da tela azul com o erro 0x000000a5, dei uma pesquisada mas não achei muita coisa. Queria a ajuda de vocês, fico no aguardo. Agradeço desde já...

 

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Boa tarde.

 

Antes de formatar de vez verifique se no site do fabricante do notebook o mesmo tem os drivers para windows 7.

Esse tal sistema não funciona no ie11 por qual motivo? há o modo de compatibilidade dentro do navegador IE11 que pode ajudar a sanar isso.

 

caso a formatação seja mesmo necessária você pode estar tendo problemas com a bios UEFI

 

https://www.profissionaisti.com.br/2013/11/desabilitando-a-opcao-de-boot-seguro-uefi/

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@Mitchelson Qual o modelo exato do seu notebook?

Só uma dica, tenho clientes aqui que utilizaram sistema da caixa (não sei dizer se são os mesmos, meu cliente é correspondente caixa e financiamento de imóveis). E algumas estações estão com windows 10. Utilize o Internet Explorer em Modo de Compatibilidade e uma versão mais antiga do java, e funciona normalmente.

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