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Erro na instalação marshmallow


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Bem pessoal, eu espero que vocês possam me ajuda com este problema que venho em fretando, comprei um J5 segunda mão, ele ainda esta na versão e lollipop, venho querendo instala a versão marshmallow, aparece a atualização normal e tudo, faz o download do arquivo, porém na hora de fazer a instalação da versão marshmallow no celular, quando chega em 25% ele simplesmente da erro, só aparece o nome error e pronto, volta ao normal, já pesquisei varias vezes, o celular não tem root, já verifiquei tudo, vocês poderia me ajuda? Ah! já tentei usa o Smart Switch, porém ele não faz nada, boto para fazer a atualização, mas não acontece nada. Por favor necessito de um ajuda para atualiza, por favor

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@wesleeysrael

 

Como meu celular é antigo (S3 Mini), não sei como essas ferramentas novas da Samsung funcionam.. Tente dar um reset no celular, via Recovery, se possível.. 

 

Sua última alternativa, seria fazer isso manualmente, com o ODIN e uma Firmware correta..

 

http://www.sammobile.com/

 

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