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rikimaru1998

Tela azul - bad_pool_header-0x00000019

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Olá pessoal e bom dia.

Hoje tive um problema com tela azul, dei uma olhada para ver se encontrava a causa, mas dessa vez ficou mais difícil, pois os arquivos que possivelmente causaram o problema são todos do Windows (pelo que entendi depois de fazer uma longa busca na internet). Em um fórum, vi um tópico que descreve um problema não exatamente igual ao meu só que um membro disse o seguinte:

 

  Este erro é gerado quando um driver não aloca a memória corretamente e pode ser causado por qualquer uma das possibilidades a seguir.

- Drivers de hardware defeituoso.

- Disco rígido defeituoso ou clusters defeituosos

- Problemas com o sistema de arquivos NTFS

- programas recém instalados, por exemplo, antivírus

 

  Eu não tive tempo de realizar nenhum teste ainda,  só que eu vou fazer o CHKDSK em todas as partições, testes no HD, memória RAM, CPU, GPU etc. Peço por gentileza que me indiquem alguns programas para testes de hardware como CPU; GPU e placa-mãe, pois com relação a estes eu não ouvi falar.

  Tenho três coisas a relatar.

   A primeira é que eu fiz um downclock na minha GPU utilizando o próprio software da AMD já faz umas 3 semanas, pois não tenho jogado e abaixei o clock dela para 500 MHz(830 é o padrão); a memória está em 1300 MHz e não é possível configurar um valor menor; O Controle de energia eu reduzi em 20% (o padrão é 0%) e a velocidade do ventilador da GPU eu coloquei em 45%(+ ou – 2460 RPM) que mantém a temperatura da placa em 44 a 50 e poucos graus.

  A segunda é que a uns 15 dias fiz uma limpeza no meu PC, pois já fazia um ano que eu não limpava e ele estava ficando tapado de poeira. Tive que remover a placa de vídeo para retirar a sujeira e fiz isso usando uma pulseira anti-estática e luva para não danificar nenhum componente, ou seja, tomei todos os cuidados até onde sei rsrs.

  A terceira é que recentemente eu comprei um Adaptador TP-LINK USB Wireless TL-WN822N Ver.4.0 e tive que instalar um driver para o dispositivo (isso foi no dia 24/10/2016) e estou utilizando o Adaptador USB Wireless para testar se tem problema, pois tenho uma semana para realizar a troca em caso de defeito ou desistência da compra.

 Ufa… é isso. Vou postar aqui os logs do problema com a Tela azul, o arquivo MiniDump e toda a informação que possa me ajudar para vocês me darem uma força. Desde já, agradeço pela atenção.

 

Configurações do meu PC:

Intel Core i7-2600 (com Intel(R) HD Graphics 2000) - placa-mãe:  Gigabyte GA-Z68MA-D2H-B3 rev. 1,0 - XFX AMD Radeon HD 6950 (2 GB) - Memória: 16GB DDR3 1333MHz - HD: 1TB WDC WD1002FAEX-00Y9A0 - Placa de rede: Realtek PCIe GBE Family Controller - Adaptador TP-LINK USB Wireless TL-WN822N Ver.4.0 - Drive de DVD: HL-DT-ST DVDRAM GH22NS50 - Fonte: CoolerMaster 700W 80 Plus White.

 

Log do BlueScreenView v1.55:

==================================================

Dump File         : 102616-33555-01.dmp

Crash Time        : 26/10/2016 12:31:09

Bug Check String  : BAD_POOL_HEADER

Bug Check Code    : 0x00000019

Parameter 1       : 00000000`00000003

Parameter 2       : fffff800`0364f940

Parameter 3       : 00000000`00000000

Parameter 4       : fffff800`0364f940

Caused By Driver  : Wdf01000.sys

Caused By Address : Wdf01000.sys+125ec

File Description  : Tempo de Execução da Estrutura de Driver em Modo Kernel

Product Name      : Sistema Operacional Microsoft® Windows®

Company           : Microsoft Corporation

File Version      : 1.11.9200.16384 (win8_rtm.120725-1247)

Processor         : x64

Crash Address     : ntoskrnl.exe+6f440

Stack Address 1   :

Stack Address 2   :

Stack Address 3   :

Computer Name     :

Full Path         : C:\Windows\Minidump\102616-33555-01.dmp

Processors Count  : 8

Major Version     : 15

Minor Version     : 7601

Dump File Size    : 279.408

Dump File Time    : 26/10/2016 12:40:20

==================================================

 

Log do Visualizador de Eventos:

==================================================

Nome do Log: System

Fonte: Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting

Data: 26/10/2016 12:40:31

Identificação do Evento:1001

Categoria da Tarefa:Nenhum

Nível: Erro

Palavras-chave:Clássico

Usuário: N/D

Computador: EZIO-PC

Descrição:

O computador foi reinicializado após uma verificação de erro. Essa verificação foi: 0x00000019 (0x0000000000000003, 0xfffff8000364f940, 0x0000000000000000, 0xfffff8000364f940). Um despejo de memória foi salvo em: C:\Windows\MEMORY.DMP. Id de Relatório: 102616-33555-01.

XML de Evento:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

 <System>

   <Provider Name="Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting" Guid="{ABCE23E7-DE45-4366-8631-84FA6C525952}" EventSourceName="BugCheck" />

   <EventID Qualifiers="16384">1001</EventID>

   <Version>0</Version>

   <Level>2</Level>

   <Task>0</Task>

   <Opcode>0</Opcode>

   <Keywords>0x80000000000000</Keywords>

   <TimeCreated SystemTime="2016-10-26T14:40:31.000000000Z" />

   <EventRecordID>164054</EventRecordID>

   <Correlation />

   <Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />

   <Channel>System</Channel>

   <Computer>EZIO-PC</Computer>

   <Security />

 </System>

 <EventData>

   <Data Name="param1">0x00000019 (0x0000000000000003, 0xfffff8000364f940, 0x0000000000000000, 0xfffff8000364f940)</Data>

   <Data Name="param2">C:\Windows\MEMORY.DMP</Data>

   <Data Name="param3">102616-33555-01</Data>

 </EventData>

</Event>

==================================================

O arquivo que vou postar aqui é o MiniDump, só que compactado em .rar para o caso de alguém tiver a disponibilidade de dar uma olhada mais detalhada.

102616-33555-01.dmp.rar

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