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Rafidhi

"dwm.exe parou de funcionar + pontos de restauração excluídos

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Boa noite a todos (perdoem o uso do negrito, é que sou meio cegueta...). Estou com um pequeno grande problema desde as 4 ou 5 da tarde. Eu baixei um programa (Alcohol 120%) no horário citado. Não foi do site oficial, já que o arquivo veio compactado e com outro arquivo que desconheço, acompanhando o instalador. Depois que eu iniciei o processo de instalação e o concluí, o PC ficou instável. A todo momento o Windows exibe a mensagem "dwm.exe parou de funcionar" e o Avast fica feito louco gritando que um programa potencialmente indesejável foi detectado. Ele dá a mensagem umas 20 vezes seguidas, nem dá tempo de terminar a frase. Dá uma pequena pausa e começa de novo. Já o erro do dwm não para, a cada minuto aparece a mensagem. Acho que nem passa um minuto, aliás... Sei que o problema não é do programa, pois já o utilizei e ele é confiável, creio que a culpa seja do arquivo que veio junto, só que não tenho mais acesso a ele porque o avast o bloqueou. O problema é que toda vez o Avast diz que a ameaça foi bloqueada e mesmo assim continua dando alerta. Agora, até o navegador do Avast que eu julgava super seguro por supostamente não permitir instalação de extensões e outras porcarias está infectado, com página inicial falsa e abrindo vários links quando eu clico em um só. Para piorar a minha situação, fui procurar meus pontos de restauração para tentar salvar meu notebook, mas os pontos simplesmente foram excluídos! O único que tem é de um ano atrás, quando formatei o note pela última vez. Mas eu criei um ponto de restauração há cerca de 40 dias e haviam outros de semanas antes, mas sumiram todos! Agora o sistema está completamente instável. O Avast identifica o dwm como um vírus, mas quando eu vou escanear o arquivo, o mesmo avast diz que nenhuma ameaça foi detectada. Além do arquivo, ele exibe uma pasta "SYSWOW64" que eu não sei se faz parte do sistema, e fala que o processo vem de lá (rundll32). Quando vou escanear a pasta, novamente não há nada de errado... Segundo descobri em pesquisa, o dwm.exe é um arquivo inocente, que gerencia as janelas da área de trabalho, e que esse tipo de erro pode ser problema no registro, HD cheio de arquivos temporários, ou infecção de vírus. Nem a limpeza de disco, nem a limpeza do registro e nem a verificação do antivírus acabaram com esse problema infernal. Então, será que eu consigo salvar meu notebook sem ter que formatá-lo?

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