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Caroline Ferreira

Propagandas no chrome

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Há 2 dias está aparecendo diversas propagandas que ficam acima da página que estou acessando (veja a fotos fotos) e também diversas páginas de propaganda abrem sozinhas.

Já usei A Ferramenta de Remoção de Software Mal-Intencionado do Microsoft e nada foi encontrado.

Já redefini as configurações do Chrome, usei o CCleaner para limpeza e reparo, mas de nada adiantou.

 

O pior é q não consigo instalar nenhum antivírus no meu PC e nem alguns programas como o Adobe Reader. 

 

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@Caroline Ferreira

 

Por favor, atente para o seguinte:

  • Sobre o Fórum: Este é um espaço privado, não público. Seu uso é um privilégio, não um direito.
  • Caso fique sem resposta durante 3 dias, me envie uma Mensagem Privada (MP);
  • O que será passado aqui, somente será com relação ao problema do seu computador portanto, não faça mais em nenhum outro;
  • Siga, por favor, atentamente as instruções passadas e em caso de dúvidas não hesite em perguntá-las;
  • Respeite a ordem das instruções passadas.
  • Observação: Não tome outra medida além das passadas aqui; atente para que, caso peça ajuda em outro fórum, não deixe de nos informar, sob risco de desconfigurar seu computador!

Ao invés de criar um novo tópico, peço que você continue com este e faça uma resposta anexando o log do ZA-Scan, de acordo com essas instruções:

http://forum.clubedohardware.com.br/topic/1105783-como-criar-seu-t%C3%B3pico/

 

 

 

 

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